B2B E-Commerce Agentur für digitale Vertriebsplattformen

Als B2B E-Commerce Agentur entwickeln wir digitale Vertriebsplattformen für Hersteller, Großhandel und Industrie – von B2B-Shops und Kundenportalen bis zur Integration von ERP, Warenwirtschaft, PIM und weiteren Unternehmenssystemen.

B2B E-Commerce muss komplexe Kundenstrukturen, individuelle Preise, Sortimente, Rollen, Freigaben und wiederkehrende Bestellprozesse abbilden. Deshalb betrachten wir nicht nur den Onlineshop, sondern auch die Vertriebsprozesse, Datenflüsse und Systeme, die mit der Commerce-Plattform zusammenspielen.

Je nach Geschäftsmodell entwickeln wir B2B-Shops auf Basis geeigneter Commerce-Plattformen oder erweitern bestehende Lösungen um individuelle Funktionen und digitale Self-Service-Prozesse. Entscheidend ist, dass Plattform, Funktionen und Nutzerführung zu den tatsächlichen Anforderungen im B2B-Vertrieb passen.

ERP, Warenwirtschaft, PIM und weitere Systeme beziehen wir bereits bei der technischen Konzeption ein. So lassen sich Produktdaten, kundenspezifische Konditionen, Bestellungen und Statusinformationen zwischen digitalem Vertrieb und internen Prozessen strukturiert austauschen.

Warum B2B E-Commerce andere Anforderungen stellt

B2B E-Commerce bildet häufig komplexere Vertriebs- und Bestellprozesse ab als ein klassischer B2C-Onlineshop. Statt weitgehend einheitlicher Preise und einzelner Kundenkonten müssen je nach Geschäftsmodell individuelle Konditionen, mehrere Benutzer pro Unternehmen, Rollen und Rechte, Freigaben, kundenspezifische Sortimente und wiederkehrende Bestellungen berücksichtigt werden.

Hinzu kommt, dass zentrale Informationen häufig bereits in ERP, Warenwirtschaft, PIM oder weiteren Unternehmenssystemen vorhanden sind. Eine B2B-Commerce-Plattform sollte diese Daten und Prozesse deshalb in die Commerce-Architektur einbeziehen und die erforderlichen Datenflüsse zu bestehenden Systemen berücksichtigen.

Unsere Leistungen als B2B E-Commerce Agentur

Eine B2B-Commerce-Lösung verbindet Vertriebsprozesse, Commerce-Plattform, Funktionen, Daten und angebundene Unternehmenssysteme. maexware begleitet Unternehmen von der Konzeption neuer B2B-Shops bis zur technischen Weiterentwicklung bestehender Commerce-Lösungen.

Dabei richten wir die technische Umsetzung an den Anforderungen des jeweiligen Geschäftsmodells aus. Standardfunktionen nutzen wir dort, wo sie passend eingesetzt werden können, und ergänzen sie bei Bedarf um individuelle Funktionen, Schnittstellen und Prozesse.

B2B-Commerce-Lösungen für digitale Vertriebsprozesse planen

Eine B2B-Commerce-Lösung sollte nicht nur Produkte online bestellbar machen, sondern bestehende Vertriebs- und Bestellprozesse gezielt digital unterstützen. Je nach Geschäftsmodell kann dafür ein B2B-Shop, eine erweiterte Commerce-Plattform oder eine Kombination mit Self-Service- und Portal-Funktionen sinnvoll sein.

Bei der Konzeption betrachten wir deshalb den Weg von der Produktauswahl über kundenspezifische Konditionen und Freigaben bis zur Bestellung und ihrer weiteren Verarbeitung. Geschäftskunden können dabei wiederkehrende Vorgänge digital erledigen, während relevante Informationen für nachgelagerte Prozesse und angebundene Systeme bereitgestellt werden.

Steht dagegen die Konzeption und Umsetzung eines neuen B2B-Shops im Mittelpunkt, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite zum B2B Shop erstellen lassen.

B2B-Funktionen für komplexe Kunden- und Bestellprozesse

Geschäftskunden benötigen im digitalen Einkauf häufig andere Funktionen als private Käufer. Preise, Sortimente, Bestellberechtigungen und Zahlungsbedingungen können sich je nach Kunde oder Kundengruppe unterscheiden und müssen im B2B-Shop entsprechend berücksichtigt werden.

Welche Funktionen tatsächlich benötigt werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Vertriebs- und Beschaffungsprozess. Statt möglichst viele Features einzubauen, sollte die Commerce-Lösung gezielt die Abläufe unterstützen, die Geschäftskunden und interne Teams im Tagesgeschäft benötigen.

Welche Anforderungen ein B2B-Onlineshop insgesamt berücksichtigen sollte, zeigen wir ausführlicher im Beitrag B2B Onlineshop Anforderungen.

B2B E-Commerce Plattform und Shopsystem passend auswählen

Die passende B2B-E-Commerce-Plattform sollte nicht allein nach Bekanntheit oder Funktionsumfang ausgewählt werden. Entscheidend ist, ob das Shopsystem die Anforderungen an Kundenstrukturen, Preislogik, Bestellprozesse, Integrationen und geplante Weiterentwicklung passend abbilden kann.

Für Unternehmen ist deshalb weniger die Frage nach dem „besten“ B2B-Shopsystem entscheidend als die Frage nach einer technischen Grundlage, die zum eigenen Geschäftsmodell und zur vorhandenen Systemlandschaft passt. Dabei kann eine weitgehend standardisierte Plattform ebenso sinnvoll sein wie eine stärker individualisierte Commerce-Lösung.

Shopware, Shopify und WooCommerce für B2B E-Commerce

Für B2B E-Commerce kommen unterschiedliche Shopsysteme und Commerce-Plattformen infrage. Welche technische Grundlage geeignet ist, hängt unter anderem von den benötigten B2B-Funktionen, dem gewünschten Individualisierungsgrad, notwendigen Integrationen und der bestehenden Systemlandschaft ab.

Shopware, Shopify und WooCommerce verfolgen unterschiedliche technische Ansätze und können deshalb für unterschiedliche B2B-Szenarien infrage kommen. Entscheidend ist, wie sich die erforderlichen Funktionen, Datenflüsse und Prozesse innerhalb der jeweiligen Plattformarchitektur umsetzen lassen.

B2B-Commerce mit ERP, PIM und Warenwirtschaft verbinden

Ein B2B-Shop arbeitet selten isoliert. Kundenstammdaten, Preise, Produktinformationen, Bestände und Aufträge liegen häufig bereits in ERP, Warenwirtschaft, PIM oder anderen Unternehmenssystemen. Damit diese Informationen nicht mehrfach gepflegt werden müssen, sollte der Datenaustausch bereits bei der technischen Konzeption berücksichtigt werden.

Welche Systeme für bestimmte Daten führend sind und welche Informationen in welche Richtung übertragen werden, sollte dabei klar definiert werden. Wenn Shop, ERP und Auftragsprozesse eng zusammenspielen, bildet eine E-Commerce ERP Integration die technische Verbindung für den Austausch von Kunden-, Preis-, Bestands- und Auftragsdaten.

Auch Produktdaten sind ein wichtiger Bestandteil dieser Architektur. Werden Produktinformationen zentral verwaltet, kann eine PIM-Integration für Produktdaten den strukturierten Austausch zwischen PIM, Shop und weiteren relevanten Systemen unterstützen.

B2B-Kundenportal und Self-Service sinnvoll integrieren

Nicht jeder digitale Kundenprozess endet mit dem Absenden einer Bestellung. Geschäftskunden benötigen häufig auch nach dem Kauf Zugriff auf Auftragsinformationen, Dokumente, Lieferstatus oder frühere Bestellungen. Solche Self-Service-Funktionen können den B2B-Shop ergänzen und Geschäftskunden einen direkten Zugriff auf relevante Informationen und wiederkehrende Services ermöglichen.

Ob diese Funktionen direkt innerhalb der Commerce-Plattform oder über einen erweiterten Kundenbereich bereitgestellt werden, hängt von Prozessen, Datenquellen und Anforderungen ab. Wenn Shop und Kundenportal auf dieselben Kunden-, Auftrags- oder Dokumentendaten zugreifen sollen, sollten die beteiligten Systeme und Datenflüsse bereits bei der technischen Konzeption gemeinsam betrachtet werden.

B2B E-Commerce für Hersteller, Großhandel und Industrie

B2B E-Commerce kann je nach Geschäftsmodell unterschiedliche Aufgaben übernehmen. Hersteller, Großhändler und Industrieunternehmen unterscheiden sich beispielsweise bei Vertriebsstrukturen, Sortimenten, Kundenprozessen und der Einbindung bestehender Systeme. Funktionen, Datenstrukturen und Integrationen sollten deshalb auf den jeweiligen Anwendungsfall abgestimmt werden.

Auch innerhalb derselben Branche können sich die Anforderungen deutlich unterscheiden. Ausschlaggebend sind deshalb nicht Branchenbezeichnungen allein, sondern das konkrete Vertriebsmodell, die Kundenstruktur, das Sortiment, die Bestellprozesse und die vorhandene Systemlandschaft.

Bestehenden B2B-Shop modernisieren und weiterentwickeln

Ein bestehender B2B-Shop muss nicht zwangsläufig komplett ersetzt werden, wenn neue Anforderungen entstehen. Je nach Ausgangssituation können Plattform, Funktionen, Integrationen oder einzelne Prozesse gezielt weiterentwickelt werden, während andere Bestandteile der bestehenden Commerce-Lösung erhalten bleiben.

Vor einer Modernisierung sollte deshalb geprüft werden, wo die konkreten Grenzen des bestehenden Systems liegen. Technische Altlasten, manuelle Prozesse, fehlende Schnittstellen oder ungeeignete Datenstrukturen können andere Maßnahmen erfordern als einzelne fehlende B2B-Funktionen.

Was kostet ein B2B-E-Commerce-Projekt?

Die Kosten eines B2B-E-Commerce-Projekts lassen sich nicht sinnvoll allein anhand der Anzahl von Seiten oder Produkten bestimmen. Entscheidend sind vor allem die benötigten B2B-Funktionen, der Individualisierungsgrad, die vorhandene Systemlandschaft sowie der Aufwand für Datenmigration und Integrationen.

Ein B2B-Shop mit weitgehend standardisierten Abläufen hat einen anderen Projektumfang als eine digitale Vertriebsplattform mit kundenspezifischer Preislogik, mehreren Benutzerrollen, individuellen Freigabeprozessen und angebundenen Unternehmenssystemen. Eine Kostenschätzung sollte deshalb auf den konkreten Anforderungen und dem daraus abgeleiteten Projektumfang basieren.

So läuft ein B2B-E-Commerce-Projekt mit maexware ab

Ein B2B-E-Commerce-Projekt richten wir an den konkreten Anforderungen des Unternehmens aus. Dabei betrachten wir Vertriebsprozesse, Kundenstrukturen, benötigte Funktionen, vorhandene Systeme und relevante Datenflüsse, bevor die technische Umsetzung konkretisiert wird.

Je nach Ausgangssituation kann daraus ein neuer B2B-Shop, die Weiterentwicklung einer bestehenden Plattform oder eine umfassendere Commerce-Lösung mit individuellen Funktionen und Systemintegrationen entstehen. Der konkrete Projektablauf richtet sich nach Umfang, technischer Ausgangslage und den vereinbarten Anforderungen.

Warum maexware für B2B E-Commerce

B2B E-Commerce ist für uns mehr als die Umsetzung eines Onlineshops. maexware verbindet E-Commerce, individuelle Softwareentwicklung und technische Integration, um B2B-Lösungen auf die jeweiligen Vertriebsprozesse, Systeme und Anforderungen des Unternehmens auszurichten.

B2B-Projekte, Erfahrung und Referenzen

Bei B2B-E-Commerce-Projekten treffen Commerce, individuelle Anforderungen und bestehende Unternehmenssysteme aufeinander. maexware bringt Erfahrung aus E-Commerce, Softwareentwicklung und technischen Integrationen zusammen und kann diese Bereiche bei der Konzeption und Umsetzung gemeinsam betrachten.

Welche technische Lösung zu einem B2B-Commerce-Projekt passt, hängt vom konkreten Geschäftsmodell, den Anforderungen und der vorhandenen Systemlandschaft ab. Deshalb betrachten wir Plattform, Funktionen, Datenflüsse und Integrationen im Zusammenhang mit dem jeweiligen Projekt.

Häufige Fragen zu B2B E-Commerce

B2B-E-Commerce-Projekt mit maexware starten

Sie planen einen neuen B2B-Shop, möchten eine bestehende Commerce-Lösung weiterentwickeln oder komplexe Vertriebs- und Bestellprozesse digital abbilden? Gemeinsam klären wir die zentralen Anforderungen und betrachten, welche technische Grundlage zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer bestehenden Systemlandschaft passt.

Dabei beziehen wir benötigte B2B-Funktionen, bestehende Systeme, relevante Datenflüsse und Integrationsanforderungen ein. Daraus lassen sich der mögliche Projektumfang und die nächsten Schritte für Ihr B2B-Commerce-Vorhaben ableiten.