B2B E-Commerce Agentur: Shopware, Kundenportale und ERP-Integration
Komplexe Preisstrukturen, individuelle Kundenkonditionen, Freigabeprozesse und ERP-Anbindungen stellen im B2B E-Commerce besondere Anforderungen an Plattform und Systemarchitektur. Als B2B E-Commerce Agentur entwickelt maexware skalierbare B2B-Shops, digitale Kundenportale und integrierte Vertriebsplattformen für Hersteller, Großhandel und Industrie.
Dabei verbinden wir Shopware, Kundenportale, ERP, CRM und weitere Unternehmenssysteme so, dass kundenspezifische Preise, Bestellungen, Produktdaten und digitale Vertriebsprozesse zuverlässig zusammenspielen.
✓ B2B E-Commerce für Mittelstand & Industrie ◆ Shopware für komplexe B2B-Prozesse ◆ Kundenspezifische Preise & Freigabeprozesse ✓ ERP-, CRM- & PIM-Integration ◆ B2B-Shops, Kundenportale & Bestellprozesse
B2B
Vertriebs- und Bestellprozesse digital abbilden
Shop
Shopware und individuelle B2B-Funktionen verbinden
ERP
Preise, Bestände, Kunden und Aufträge integrieren
Portal
Self-Service und digitale Kundenprozesse ermöglichen
Warum B2B E-Commerce andere Anforderungen hat als B2C
B2B-Unternehmen, Großhändler und Hersteller haben im digitalen Vertrieb andere Anforderungen als klassische B2C-Shops. Im B2B E-Commerce stehen nicht nur Produkte und Checkout im Mittelpunkt, sondern komplexe Kundenbeziehungen, individuelle Konditionen, Rollen- und Rechtekonzepte sowie die Anbindung an bestehende Unternehmenssysteme.
Ein erfolgreicher B2B-Shop oder ein digitales B2B-Kundenportal muss deshalb bestehende Vertriebs- und Einkaufsprozesse sinnvoll digital abbilden. Als B2B E-Commerce Agentur betrachtet maexware nicht nur das Shop-Frontend, sondern auch Preislogik, Kundenstrukturen, Bestellprozesse und die beteiligten Backend-Systeme.
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Kundenspezifische Preise & Staffeln
Statt einheitlicher Listenpreise gelten häufig individuelle Kundenkonditionen, Preisgruppen, Staffelpreise oder spezielle Vereinbarungen aus ERP und Warenwirtschaft.
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Rollen, Rechte & Budgets
Unternehmenskunden arbeiten mit mehreren Benutzern, unterschiedlichen Berechtigungen, Budgets, Bestellgrenzen und mehrstufigen Freigabeprozessen.
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ERP- & PIM-Integration
Preise, Bestände, Kundendaten, Lieferinformationen, Auftragsstatus und Produktdaten werden aus den relevanten Backend-Systemen für den B2B-Shop bereitgestellt und synchronisiert.
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Kundenspezifische Sortimente
Je nach Kunde, Kundengruppe oder Vertrag können unterschiedliche Produkte, Kataloge, Konditionen oder freigegebene Sortimente dargestellt werden.
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Schnell- und Wiederholbestellungen
Quick Orders, Bestellungen per Artikelnummer, CSV-Uploads, Re-Orders oder gespeicherte Bestelllisten vereinfachen wiederkehrende Einkaufsprozesse.
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Angebote & Freigabeprozesse
Angebotsanfragen, individuelle Preisprüfungen oder interne Freigaben können direkt in digitale B2B-Bestellprozesse integriert werden.
Werden solche Anforderungen nicht berücksichtigt, entstehen auch im digitalen Vertrieb weiterhin manuelle Zwischenschritte: Bestellungen werden per E-Mail oder Telefon nachbearbeitet, Preise müssen individuell geklärt oder Daten mehrfach erfasst werden. Wenn Sie Ihre B2B-Vertriebsprozesse digitalisieren möchten, sollte die E-Commerce-Plattform deshalb eng mit den bestehenden Prozessen und Systemen zusammenspielen.
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B2B E-Commerce ist mehr als ein geschützter Onlineshop
Ein leistungsfähiger B2B-Shop verbindet individuelle Preise, Kundenstrukturen, Bestellregeln und Backend-Systeme zu einem digitalen Vertriebskanal, der reale B2B-Prozesse abbildet.
Unsere Leistungen als B2B E-Commerce Agentur
Als B2B E-Commerce Agentur begleitet maexware Hersteller, Großhändler und technische B2B-Anbieter von der Konzeption bis zur Weiterentwicklung digitaler Vertriebsplattformen. Dabei verbinden wir B2B-Shop, Kundenportal, Preislogik, Bestellprozesse und bestehende Unternehmenssysteme zu einer integrierten E-Commerce-Lösung.
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B2B-Shop Entwicklung
Wir konzipieren und entwickeln B2B-Shops mit Funktionen für kundenspezifische Preise, Sortimente, Schnellbestellungen, Rollen, Rechte und weitere B2B-Prozesse. Als
Shopware Agentur setzen wir Shopware gezielt für komplexe B2B-Anforderungen ein.
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B2B-Kundenportale
Wir entwickeln
B2B-Kundenportale für Bestellungen, Dokumente, Service-Anfragen, Auftragsinformationen, Ersatzteile oder weitere digitale Self-Service-Prozesse.
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Individuelle B2B-Funktionen
Wenn Standardfunktionen nicht ausreichen, entwickeln wir individuelle Erweiterungen für Produktkonfiguratoren, Bestellraster, Preislogik, Kreditlimits, Freigaben oder weitere B2B-spezifische Abläufe.
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Datenintegration & Synchronisation
Produktdaten, Kundendaten, Preise, Bestände und Aufträge werden zwischen Shop und Backend-Systemen strukturiert verarbeitet. Eine saubere
Datenintegration sorgt dafür, dass relevante Informationen konsistent zur Verfügung stehen.
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Betreuung & Weiterentwicklung
Nach dem Go-Live begleiten wir die Plattform mit Wartung, Monitoring, technischen Updates, Performance-Optimierung und der schrittweisen Erweiterung neuer B2B-Funktionen.
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B2B E-Commerce als integrierte Vertriebsplattform
Ein B2B-Shop sollte nicht isoliert betrachtet werden. Erst das Zusammenspiel von Shop, Kundenportal, ERP, CRM, PIM und Datenflüssen schafft eine digitale Plattform, die bestehende Vertriebs- und Bestellprozesse sinnvoll unterstützt.
Shopware für B2B E-Commerce
Für B2B E-Commerce braucht es eine technologische Basis, die komplexe Kundenstrukturen, individuelle Bestellprozesse und die Anbindung bestehender Unternehmenssysteme unterstützen kann. Shopware 6 bietet dafür eine flexible Grundlage und lässt sich gezielt um B2B-Funktionen und individuelle Erweiterungen ergänzen.
Mit den modularen Shopware B2B Components können unter anderem Unternehmensstrukturen, Schnellbestellungen, Angebotsprozesse, Rollen, Rechte und Freigaben abgebildet werden. Gleichzeitig erleichtert die API-orientierte Architektur die Verbindung mit ERP, CRM, PIM und weiteren Anwendungen.
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Shopware B2B Components
Modulare B2B-Funktionen unterstützen unter anderem Unternehmensstrukturen, Schnellbestellungen, Angebote, Mitarbeiterverwaltung sowie Rollen- und Freigabeprozesse.
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API-First & Headless
Shopware stellt APIs für Backend-Integrationen und kundennahe Anwendungen bereit. Dadurch lassen sich ERP, CRM, PIM oder individuelle Frontends flexibel in die E-Commerce-Architektur einbinden.
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Individuelle Erweiterungen
Wenn Standardfunktionen nicht ausreichen, kann Shopware um individuelle Plugins, Prozesslogik oder spezialisierte B2B-Funktionen erweitert werden.
| Anforderung |
Typischer B2C-Shop |
B2B E-Commerce mit Shopware |
| Preisgestaltung |
Einheitliche oder allgemein gültige Preise |
Kundenspezifische Preise, Preisgruppen, Staffeln oder ERP-basierte Konditionen |
| Benutzerstruktur |
Ein Kundenkonto pro Person |
Firmenkonten mit mehreren Benutzern, Rollen, Rechten und organisatorischen Strukturen |
| Bestellprozess |
Klassischer Warenkorb und Checkout |
Schnellbestellungen, Bestelllisten, Angebote, Freigaben und wiederkehrende Bestellprozesse |
| Systemintegration |
Häufig standardisierte Payment- und Versandintegrationen |
Integration von ERP, CRM, PIM und weiteren Unternehmenssystemen |
| Sortiment |
Weitgehend einheitlicher Produktkatalog |
Kundenspezifische Sortimente, Produktfreigaben und individuelle Katalogstrukturen |
Als Shopware Agentur betrachtet maexware die Plattform dabei immer im Zusammenhang mit den konkreten B2B-Anforderungen. Entscheidend ist nicht, möglichst viele Funktionen einzusetzen, sondern Preise, Kundenstrukturen, Bestellprozesse und Backend-Systeme sinnvoll miteinander zu verbinden.
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Shopware oder individuelle B2B-Lösung?
Shopware eignet sich für viele B2B-Commerce-Szenarien als flexible Plattform. Wenn Anforderungen deutlich über standardisierbare Shop-Prozesse hinausgehen, können individuelle Erweiterungen oder eigenständige B2B-Kundenportale die passendere Lösung sein.
ERP-Integration und Prozessautomatisierung im B2B E-Commerce
Ein B2B-Shop entfaltet seinen Nutzen besonders dann, wenn er sinnvoll in die bestehende Systemlandschaft eingebunden ist. Werden Stammdaten, kundenspezifische Preise, Bestände oder Aufträge weiterhin manuell zwischen Shop und Backend-Systemen übertragen, entstehen Medienbrüche, zusätzliche Pflegeaufwände und Fehlerquellen in der Auftragsabwicklung.
Deshalb verbinden wir B2B-Shops und Kundenportale mit ERP, Warenwirtschaft, PIM, CRM und weiteren relevanten Systemen. Welche Daten in welche Richtung und in welchen Intervallen synchronisiert werden, richtet sich dabei nach den jeweiligen Vertriebs- und Bestellprozessen.
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ERP-Anbindung & Datenaustausch
Artikeldaten, kundenspezifische Preise, Bestände, Aufträge und Statusinformationen können zwischen B2B-Shop und ERP strukturiert ausgetauscht werden. Mehr dazu finden Sie unter
ERP-Systeme und ERP-Anbindungen.
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PIM- & Produktdatenintegration
Technische Produktdaten, Dokumente, Varianten, Attribute, Bilder und weitere Inhalte können aus PIM- oder anderen Datenquellen für den B2B-Shop bereitgestellt werden.
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Automatisierte Bestellprozesse
Bestellungen aus dem B2B-Shop können automatisiert an nachgelagerte Systeme übergeben und dort weiterverarbeitet werden. Wie solche Abläufe strukturiert automatisiert werden, zeigen wir im Bereich
Prozessautomatisierung.
Je nach Prozess können auch Auftragsbestätigungen, Lieferinformationen, Rechnungsdaten oder Statusänderungen wieder an den B2B-Shop oder das Kundenportal zurückgespielt werden. Dadurch entsteht ein durchgängigerer Informationsfluss zwischen digitalem Vertrieb und interner Auftragsbearbeitung.
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Manuelle Zwischenschritte gezielt reduzieren
Eine saubere ERP-Integration kann wiederkehrende Datenübertragungen automatisieren und den manuellen Aufwand bei Bestellungen, Preisen, Beständen und Statusinformationen deutlich reduzieren. Entscheidend ist, dass Datenflüsse und Verantwortlichkeiten passend zum jeweiligen B2B-Prozess definiert werden.
Von der B2B-Analyse zum Go-Live
Ein B2B-E-Commerce-Projekt ist nicht nur eine technische Umsetzung, sondern betrifft Vertriebsprozesse, Kundenstrukturen, Preislogik und bestehende Unternehmenssysteme. Deshalb beginnt die Planung mit einer strukturierten Analyse der fachlichen und technischen Anforderungen.
01
B2B-Anforderungen analysieren
Wir betrachten Vertriebsstrukturen, Kundengruppen, Preislogiken, Bestellprozesse, bestehende Systeme und die wichtigsten Ziele der neuen B2B-Plattform.
02
Konzept & Nutzerführung planen
B2B-User-Journeys, Navigation, Suche, Schnellbestellungen, Rollen, Rechte und Freigabeprozesse werden passend zum Einkaufsalltag konzipiert.
03
Plattform & Integrationen umsetzen
B2B-Shop oder Kundenportal werden entwickelt und mit relevanten ERP-, CRM-, PIM- oder weiteren Backend-Systemen verbunden.
04
Funktionen & Datenflüsse testen
Preislogik, Benutzerrechte, Bestellprozesse, Schnittstellen, Datenübertragung und wichtige Sonderfälle werden vor dem Go-Live systematisch geprüft.
05
Go-Live & Weiterentwicklung
Nach der Bereitstellung wird die Plattform begleitet, überwacht und bei neuen Anforderungen schrittweise um weitere B2B-Funktionen und Integrationen erweitert.
Gerade bei komplexen B2B-Projekten ist es sinnvoll, Funktionen und Integrationen schrittweise zu priorisieren. So können zentrale Bestell- und Kundenprozesse zuerst umgesetzt und weitere Anforderungen anschließend kontrolliert ergänzt werden.
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Transparent und schrittweise umsetzen
Klare Anforderungen, nachvollziehbare Meilensteine und regelmäßige Abstimmungen helfen dabei, technische Umsetzung, Integrationen und B2B-Prozesse entlang der Projektziele zu steuern.
B2B E-Commerce für Hersteller, Großhandel und Industrie
B2B-Vertriebsprozesse unterscheiden sich je nach Branche, Produktstruktur und Kundenbeziehung. maexware entwickelt B2B-Shops und Kundenportale deshalb nicht als standardisierte Verkaufskanäle, sondern orientiert Funktionen, Datenflüsse und Integrationen an den tatsächlichen Anforderungen des jeweiligen Geschäftsmodells.
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Hersteller & Industrieunternehmen
B2B-Plattformen können komplexe Produktstrukturen, technische Dokumente, Ersatzteile, kundenspezifische Konditionen und die Anbindung an ERP oder weitere Backend-Systeme abbilden.
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Großhandel & Distributoren
Kundenspezifische Preise, Preismatrizen, aktuelle Lagerbestände, Schnellbestellungen, Wiederholbestellungen und Freigabeprozesse unterstützen wiederkehrende B2B-Einkaufsabläufe.
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Technischer Handel & Maschinenbau
Technische Produktdaten, Ersatzteilkataloge, Varianten, Konfiguratoren und individuelle Angebots- oder Bestellprozesse können in digitale Vertriebsplattformen integriert werden.
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Technologie- & Komponentenanbieter
B2B-Kundenportale können neben Bestellungen auch Dokumente, CAD-Daten, Zertifikate, Softwareinformationen, Auftragsstatus oder weitere Self-Service-Funktionen bereitstellen.
Ob neuer B2B-Shop, digitales Kundenportal oder die Weiterentwicklung bestehender Vertriebskanäle: Entscheidend ist, dass Plattform, Prozesse und Systemlandschaft zusammenpassen. Wenn neben dem digitalen Vertrieb auch interne Abläufe neu strukturiert werden sollen, finden Sie weitere Ansätze unter Geschäftsprozesse digitalisieren.
ℹ
B2B-Lösungen passend zum Geschäftsmodell
Hersteller, Großhändler und technische Anbieter benötigen unterschiedliche Produkt-, Kunden- und Bestelllogiken. Eine B2B-Plattform sollte diese Unterschiede abbilden, statt bestehende Vertriebsprozesse in ein starres Standardmodell zu zwingen.
Warum maexware für B2B E-Commerce
B2B E-Commerce verbindet Vertriebsprozesse, Kundenstrukturen, Preislogik, Shop-Funktionen und bestehende Unternehmenssysteme. Deshalb reicht es bei komplexeren Projekten nicht aus, nur das Frontend eines Onlineshops umzusetzen. maexware verbindet E-Commerce, Softwareentwicklung, Datenflüsse und Systemintegration zu einer gemeinsamen B2B-Plattform.
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Fokus auf B2B-Prozesse
Kundenspezifische Preise, Rollen, Rechte, Freigaben, Sortimente und wiederkehrende Bestellprozesse werden von Anfang an in die Konzeption einbezogen.
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Shopware & Individualentwicklung
Standardfunktionen von Shopware können mit individuellen Erweiterungen oder spezieller Prozesslogik kombiniert werden, wenn B2B-Anforderungen über den Standard hinausgehen.
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Integration bestehender Systeme
ERP, CRM, PIM, Warenwirtschaft und weitere Anwendungen werden bei Bedarf über passende Schnittstellen und Datenflüsse in die B2B-Commerce-Architektur eingebunden.
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Weiterentwicklung nach dem Go-Live
B2B-Plattformen lassen sich schrittweise um neue Funktionen, Integrationen und Prozesslogik erweitern, wenn sich Anforderungen, Kundenstrukturen oder Vertriebskanäle verändern.
Dabei betrachtet maexware B2B E-Commerce nicht als isolierten Verkaufskanal. Shop, Kundenportal, Daten, Backend-Systeme und interne Abläufe sollten so zusammenspielen, dass digitale Bestell- und Serviceprozesse langfristig nachvollziehbar und erweiterbar bleiben.
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B2B E-Commerce ganzheitlich betrachten
Der Mehrwert einer B2B-Plattform entsteht nicht durch einzelne Funktionen, sondern durch das Zusammenspiel von Shop, Kundenprozessen, Datenintegration und Backend-Systemen. Genau auf diese Verbindung richtet maexware die technische und fachliche Umsetzung aus.
Häufige Fragen zu B2B E-Commerce
Was unterscheidet eine B2B E-Commerce Agentur von einer regulären Webagentur? ▾
Eine B2B E-Commerce Agentur betrachtet nicht nur Design und Shop-Frontend, sondern auch die dahinterliegenden Vertriebs- und Bestellprozesse. Dazu gehören kundenspezifische Preise, Rollen und Rechte, Freigaben, Budgets, individuelle Sortimente sowie die Integration von ERP, CRM, PIM und weiteren Unternehmenssystemen.
Welches E-Commerce-System eignet sich für B2B-Projekte? ▾
Das passende System hängt von Geschäftsmodell, Kundenstruktur, Funktionsumfang und bestehender IT-Landschaft ab. Shopware eignet sich für viele B2B-Szenarien und kann um B2B-Funktionen sowie individuelle Erweiterungen ergänzt werden. Bei sehr speziellen Prozessen kann auch ein eigenständiges B2B-Kundenportal oder eine individuelle Softwarelösung sinnvoll sein.
Wie funktioniert die ERP-Integration bei einem B2B-Shop? ▾
Bei der ERP-Integration werden relevante Daten zwischen B2B-Shop und ERP ausgetauscht. Dazu können Artikel- und Kundendaten, kundenspezifische Preise, Bestände, Aufträge oder Statusinformationen gehören. Je nach Systemlandschaft erfolgt die Verbindung über Schnittstellen, APIs, Middleware oder andere definierte Integrationswege.
Wie lange dauert die Umsetzung eines B2B-E-Commerce-Projekts? ▾
Die Projektlaufzeit hängt vor allem vom Funktionsumfang, der Anzahl der Integrationen, der Datenqualität und dem Grad der Individualisierung ab. Ein B2B-Shop mit wenigen Anpassungen lässt sich deutlich schneller umsetzen als eine umfassende Plattform mit ERP-, PIM- und CRM-Integration, individuellen Preisregeln und komplexen Freigabeprozessen. Eine strukturierte Analyse zu Beginn schafft eine belastbare Grundlage für Zeit- und Aufwandsschätzung.
Können bestehende Kundenstrukturen und Sonderkonditionen übernommen werden? ▾
Ja, bestehende Kundenstrukturen, Preisgruppen, individuelle Konditionen, Rahmenvereinbarungen oder weitere kundenspezifische Regeln können bei der Konzeption eines B2B-Shops berücksichtigt werden. Entscheidend ist, wo diese Informationen gepflegt werden und wie sie zwischen ERP, Shop und weiteren Systemen synchronisiert werden sollen.
Welche Funktionen sind für einen B2B-Shop besonders wichtig? ▾
Typische B2B-Funktionen sind kundenspezifische Preise und Sortimente, Rollen und Rechte, Schnellbestellungen, Wiederholbestellungen, Angebotsprozesse, Freigaben, Bestelllimits, Dokumente sowie die Integration von ERP, CRM oder PIM. Welche Funktionen tatsächlich benötigt werden, hängt vom jeweiligen Vertriebsmodell ab.
Was ist der Unterschied zwischen einem B2B-Shop und einem B2B-Kundenportal? ▾
Ein B2B-Shop konzentriert sich vor allem auf digitale Produkt-, Bestell- und Kaufprozesse. Ein B2B-Kundenportal kann darüber hinaus weitere Self-Service-Funktionen wie Dokumente, Auftragsstatus, Rechnungen, Service-Anfragen, Ersatzteile oder individuelle Kundeninformationen bereitstellen. In vielen Projekten gehen beide Ansätze ineinander über.
Sie möchten klären, welche Plattform, Funktionen und Integrationen zu Ihren B2B-Vertriebsprozessen passen? Kontaktieren Sie maexware für eine erste Einordnung Ihres B2B-E-Commerce-Projekts.
B2B E-Commerce als digitaler Vertriebskanal
Ein moderner B2B-Shop oder ein digitales Kundenportal kann Vertriebs- und Bestellprozesse deutlich strukturierter abbilden. Kundenspezifische Preise, Rollen, Freigaben, Sortimente und Self-Service-Funktionen werden dabei mit den relevanten Backend-Systemen verbunden.
Als B2B E-Commerce Agentur begleitet maexware Unternehmen von der Anforderungsanalyse über Shopware-Entwicklung und individuelle B2B-Funktionen bis zur ERP-, CRM- und PIM-Integration. Entscheidend ist, dass Shop, Daten, Systeme und Prozesse zu einer verlässlichen B2B-Commerce-Architektur zusammengeführt werden.
✓
B2B E-Commerce ganzheitlich umsetzen
Eine leistungsfähige B2B-Plattform entsteht, wenn Vertriebsprozesse, Kundenlogik, Shop-Funktionen und Backend-Systeme gemeinsam geplant und technisch sauber verbunden werden.
B2B E-Commerce Projekt mit maexware starten
Sie möchten einen B2B-Shop aufbauen, ein Kundenportal entwickeln oder bestehende Vertriebsprozesse digitalisieren? maexware analysiert Ihre Anforderungen, bestehende Systeme und B2B-Prozesse und entwickelt eine passende E-Commerce-Architektur für Ihr Unternehmen.
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